Аптека dm-med: новый стандарт доступности медикаментов в Германии
Запуск онлайн-аптеки dm-med стал важнейшим этапом реализации долгосрочной стратегии развития сети dm в сфере здравоохранения. С 16 декабря 2025 года клиенты по всей Германии получили возможность заказывать около 2500 наименований безрецептурных лекарств и аптечных товаров через официальное приложение и сайт. Ассортимент включает препараты для терапии боли, средства от гриппа, витамины и специализированную дермокосметику, ранее доступную только в традиционных аптеках. Основная задача проекта заключается в том, чтобы сделать медицинскую профилактику максимально доступной, простой и интегрированной в повседневную жизнь. Теперь пользователи могут объединять покупку обычных дрогери-товаров с заказом медикаментов, получая все необходимое в одной посылке. Данное расширение компетенций ритейлера отвечает растущему спросу на цифровые медицинские услуги и удобную логистику. Об этом сообщает G.business со ссылкой на newsroom.
Юридическая модель и консультационная поддержка клиентов
Работа dm-med организована на базе профессиональной аптеки в чешском городе Бор, что позволяет компании легально осуществлять посылочную торговлю медикаментами в Германии. Кристоф Вернер, глава правления dm, подчеркивает, что такая модель сотрудничества необходима для обхода жестких регуляторных барьеров и удовлетворения потребностей пациентов в недорогих лекарствах. Качество и безопасность каждого заказа гарантируются квалифицированным персоналом, работающим непосредственно на месте сборки в Чехии. Клиенты не остаются без профессиональной помощи: в службе поддержки работают немецкоязычные фармацевты и технические ассистенты (PTA). Консультации проводятся по вопросам дозировки, взаимодействия препаратов и выбора подходящих средств для ухода за кожей. Благодаря такой структуре компания сочетает мощь современной логистики с традиционной фармацевтической экспертизой. Система также поддерживает фирменную гарантию долгосрочных цен, обеспечивая стабильную стоимость даже на дефицитные позиции.
- Прямой доступ к 2500 аптечным товарам через единую корзину dm.
- Высокий уровень безопасности благодаря централизованному контролю в Бору.
- Квалифицированные консультации фармацевтов на немецком языке в онлайн-режиме.
- Возможность самовывоза заказа из ближайшего филиала сети дрогери.
- Бесплатная доставка при достижении установленного порога суммы заказа.
- Прозрачное отслеживание каждой посылки через мобильное приложение.
- Использование экологически чистой упаковки для транспортировки медикаментов.
Превентивная медицина и новые сервисы в филиалах сети
Помимо онлайн-продаж, dm активно развивает направление превентивной диагностики, внедряя в практику современные технологические решения от партнеров. В рамках пилотных проектов клиентам стали доступны экспресс-анализы крови, детальный скрининг состояния глаз и цифровая диагностика кожных заболеваний. Статистика DAK за 2024 год показывает, что 38% жителей страны испытывают постоянный стресс, что делает доступную профилактику критически важной. Сотрудничество с Aware Health и dermanostic позволяет пользователям получить медицинское заключение без долгого ожидания в очередях к узким специалистам. Эти меры направлены на то, чтобы сместить фокус внимания общества с лечения запущенных болезней на раннее предупреждение патологий. Низкий порог входа и демократичная стоимость услуг делают высокотехнологичную диагностику доступной для широких слоев населения. Подобный гибридный подход превращает обычный магазин в полноценный центр здоровья и профилактики.
| Услуга | Провайдер | Основная функция |
| Продажа лекарств | dm-med | Доставка безрецептурных препаратов |
| Анализ крови | Aware Health | Оценка уровня витаминов и минералов |
| Проверка зрения | Skleo Health | Диагностика остроты зрения |
| Дерматология | dermanostic | Анализ новообразований и типа кожи |
| Витаминные комплексы | dm-med | Аптечные добавки повышенной дозировки |
Доверие потребителей и перспективы развития онлайн-аптеки
Популярность бренда dm среди населения Германии является ключевым фактором успеха новой аптечной платформы, что подтверждается свежими социологическими опросами. Согласно данным исследования Sempora, почти 70 процентов граждан готовы приобретать лекарства в сети dm, доверяя качеству и ценовой политике этой компании. Это доверие позволяет dm-med быстро занять значительную долю рынка, конкурируя с признанными лидерами онлайн-фармацевтики. В будущем планируется расширение ассортимента за счет узкоспециализированных добавок и расширение спектра диагностических услуг в регионах. Объединение логистики повседневных товаров и медикаментов снижает нагрузку на транспортную систему и уменьшает экологический след. Эксперты прогнозируют, что такой формат станет стандартом для ритейла в ближайшие годы, стирая границы между магазином и аптекой. Постоянное совершенствование IT-платформы делает процесс покупки быстрым и интуитивно понятным для всех возрастных групп.
Аптечная косметика и профессиональный уход
Раздел дермокосметики в dm-med включает почти тысячу товаров, предназначенных для решения специфических проблем кожи, от акне до атопического дерматита. Прямые поставки от производителей гарантируют оригинальность продукции и позволяют сохранять конкурентоспособные цены на элитные бренды.
Качество обслуживания и профессиональные стандарты
Все сотрудники логистического центра в Чехии проходят регулярное обучение и аттестацию для работы с фармацевтической продукцией. Это гарантирует, что каждый этап — от приемки товара до его упаковки в посылку для клиента — соответствует строгим европейским нормам GMP.
Проект dm-med демонстрирует, как цифровая трансформация и ориентация на нужды клиента могут радикально упростить доступ к жизненно важным товарам. Интеграция аптеки в экосистему крупнейшего дрогери-ритейлера создает уникальный пользовательский опыт, сочетающий удобство, надежность и профессиональную поддержку.
Будьте в курсе главных новостей и бизнеса в Германии — читайте полезные материалы о жизни, законах и возможностях в стране и мире: Где сдать анализ и купить: Практический гид по Витамину D в аптеках Германии